Häufig gestellte Fragen

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Ja, Total Luxe versendet weltweit. Die Versandzeiten und -kosten variieren je nach Standort und der beim Checkout gewählten Versandart.

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Wir akzeptieren Rücksendungen innerhalb von 14 Tagen nach Lieferung für ungetragene, ungewaschene und unbenutzte Artikel mit den Originaletiketten. Vollständige Details finden Sie in unseren Rückgaberichtlinien.

Kontaktieren Sie unser Support-Team unter support@totalluxe.com mit Ihrer Bestellnummer, und wir werden Sie durch den Rücksendeprozess führen.

Aus hygienischen Gründen sind Dessous, Schmuck und reduzierte Artikel vom Umtausch oder der Rückgabe ausgeschlossen.

Wir akzeptieren Visa, Mastercard, American Express, PayPal und andere sichere Zahlungsoptionen, die beim Checkout verfügbar sind.

Pro Bestellung kann nur ein Rabattcode verwendet werden. Rabattcodes können nicht kombiniert oder für bereits reduzierte Artikel verwendet werden.

Rabattcodes können nur zum Zeitpunkt des Kaufs angewendet werden. Sie können ihn aber für Ihre nächste Bestellung speichern.

Bitte beachten Sie unsere Größentabelle, die auf jeder Produktseite verfügbar ist. Wenn Sie unsicher sind, kontaktieren Sie uns für eine persönliche Größenberatung.

Die meisten unserer Artikel fallen größengetreu aus, aber die Größen können je nach Design variieren. Überprüfen Sie die Größentabelle oder die Produktbeschreibung für genaue Maße.

Bei Total Luxe setzen wir uns für verantwortungsvolle Mode ein. Wir arbeiten mit vertrauenswürdigen Lieferanten zusammen, die ethische Produktionsstandards erfüllen.

Sie erreichen unser Kundenservice-Team unter support@totalluxe.com oder über unsere Seite Kontakt. Wir bemühen uns, innerhalb von 24 Stunden zu antworten.

Ja! Total Luxe Geschenkkarten sind in verschiedenen Beträgen erhältlich – perfekt für Geburtstage, Feiertage oder besondere Anlässe.

Es tut uns leid für die Unannehmlichkeiten. Bitte senden Sie eine E-Mail an support@totalluxe.com mit Ihrer Bestellnummer und Fotos, und unser Team wird das Problem schnell lösen.